Política de Privacidad

Última actualización: Octubre de 2026

ParseRelay ("nosotros", "nuestro") proporciona una plataforma empresarial de procesamiento inteligente de documentos (IDP) diseñada para extraer datos estructurados de documentos comerciales con precisión submilimétrica, flujos de revisión humana y relevos de integración automatizados.

La privacidad, la seguridad y el aislamiento estricto de inquilinos son requisitos fundamentales de nuestra ingeniería. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, procesamos, protegemos y gestionamos su información.

1. Información que Procesamos

1.1 Datos de Cuenta y Autenticación

Al crear una cuenta en ParseRelay o invitar miembros a su organización, recopilamos:

  • Nombre completo y dirección de correo corporativo
  • Hash de contraseña (procesado a través de Better Auth con Argon2id)
  • Marcas de tiempo de sesión y direcciones IP para prevención de fraude y auditoría
  • Nombre de la organización y configuraciones de inquilino

1.2 Documentos de Clientes y Cargas de Extracción

Al enviar documentos (facturas, recibos, estados de cuenta, conocimientos de embarque) a través de nuestra interfaz web, API REST, servidor nativo MCP o reenvío de correo dedicado, procesamos:

  • Archivos de documentos fuente (PDF, PNG, JPEG, TIFF, WEBP)
  • Pares clave-valor, tablas multipágina y campos escalares extraídos
  • Cuadros delimitadores de coordenadas normalizados [ymin, xmin, ymax, xmax]
  • Correcciones de revisores humanos y marcas de tiempo de aprobación

Compromiso de Cero Entrenamiento de Modelos: Nunca utilizamos los documentos de clientes, datos extraídos o comentarios de revisión para entrenar modelos de inteligencia artificial públicos o de terceros.

2. Soberanía de Datos: BYOS y BYOK

ParseRelay está diseñado bajo principios de confianza cero:

  • Traiga su Propio Almacenamiento (BYOS): Puede configurar ParseRelay para almacenar documentos directamente en sus propios buckets de AWS S3 o Cloudflare R2. Los archivos se procesan de forma efímera en memoria GPU y nunca se persisten en discos de ParseRelay.
  • Traiga su Propia Clave (BYOK): Puede conectar sus propias claves de API (como OpenAI o Google Gemini) para procesar según sus propios términos comerciales.

3. Finalidad del Procesamiento

Procesamos datos estrictamente para prestar y mantener nuestros servicios:

  • Ejecución de pipelines de extracción OCR y vision-LLM
  • Visualización del lienzo de verificación y revisión humana
  • Entrega directa a sistemas de destino (QuickBooks Online, webhooks con firma HMAC, buckets, herramientas MCP)
  • Gestión de cuotas de créditos, paquetes de recarga y reembolsos automáticos por fallos

4. Derechos del Usuario y Contacto

Cualquier organización usuaria de ParseRelay tiene derecho a acceder, exportar o eliminar de forma permanente sus documentos y registros estructurados.

Para ejercer sus derechos o solicitar un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA), contáctenos en privacy@parserelay.com.