Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und die Nutzung der ParseRelay-Plattform für intelligente Dokumentenverarbeitung (IDP), Websites, APIs und zugehörigen Dienste (zusammen der „Dienst“), betrieben von ParseRelay („wir“, „uns“ oder „unser“).

Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung unserer APIs erklären Sie („Kunde“, „Sie“) sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Dokumentenverarbeitungs-Dienste

ParseRelay stellt Pipelines für Dokumentenerfassung, optische Zeichenerkennung (OCR), Vision-LLM-Feldextraktion, Prüf-Workflows und automatisierte Relays bereit.

1.1 Verfügbarkeit

Dokumente können über Web-Upload, E-Mail-Weiterleitung, REST-API, MCP-Protokoll oder Cloud-Konnektoren erfasst werden. Für Kunden der Tarife Growth und Business streben wir eine API-Verfügbarkeit von 99,9% an.

1.2 Genauigkeit & menschliche Prüfung

Obwohl ParseRelay modernste Modelle (einschließlich Aperture PR-01) mit submillimetergenauen Koordinaten einsetzt, ist die automatische Erkennung probabilistisch. Kunden sind dafür verantwortlich, Extraktionen mit geringer Konfidenz vor Auszahlungen oder ERP-Buchungen im Prüf-Arbeitsplatz gegenzuprüfen.

2. Guthabenmodell, Abrechnung & Erstattungen

2.1 Dokumentenkontingente & Nachfüllpakete

Jeder Monats- oder Jahrestarif beinhaltet ein festes monatliches Dokumentenkontingent (z. B. 500 Dokumente für Starter, 2.000 für Growth, 5.000 für Business).
Nicht verbrauchte monatliche Credits verfallen am Ende des Abrechnungszyklus.
Nachfüllpakete (z. B. 500 Dokumente für 79 $) verfallen nicht und werden erst nach Verbrauch des monatlichen Kontingents genutzt.

2.2 Automatische Rückerstattung bei Fehlern

Wenn ein Dokument aufgrund von Dateibeschädigung, nicht unterstütztem Format oder Engine-Fehlern nicht verarbeitet werden kann, wird das verbrauchte Guthaben automatisch in Echtzeit Ihrem Konto gutgeschrieben.

2.3 Kostenlose Testphase

Neue Organisationen erhalten bei Registrierung 20 kostenlose Dokumenten-Credits ohne Angabe einer Kreditkarte.

2.4 Kündigung

Abonnements können jederzeit in den Organisationseinstellungen unter Abrechnung gekündigt werden.

3. Kundendaten & geistiges Eigentum

3.1 Eigentum an Inhalten

Sie behalten zu 100% alle Eigentums- und Urheberrechte an allen Quelldateien, Bildern, PDFs, extrahierten JSON-Daten und benutzerdefinierten Skripten.

3.2 Keine Modelltrainings-Nutzung

Wir verwenden Kundendaten oder extrahierte Werte unter keinen Umständen zum Training externer oder öffentlicher KI-Modelle.

4. Sandboxed Code & Post-Processing

ParseRelay erlaubt Kunden die Ausführung eigener JavaScript-Skripte in einer isolierten Node.js-VM (maximal 3.000ms Laufzeit). Sie verpflichten sich, keine schädlichen Skripte hochzuladen.

5. Kontakt

Bei vertraglichen Fragen wenden Sie sich an unser Team unter legal@parserelay.com.